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ビジネス・コミュニケーション・スキル診断（BCSA）＋
テキスト（ビジネスコミュニケーション力を伸ばす9つのスキル：ICCラーニング）＋
送料
好評につきキャンペーン期間延長！2012年3月31日まで！！
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さらに、CompTIA日本支局
FacebookページやTwitterで、「スペシャルキャンペーン価格」を
ご提供中！詳細については、各ページをご覧ください。 |
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http://twitter.com/CompTIAJapan
＜参加方法＞
CompTIA日本支局の公式Twitterアカウント
（@CompTIAJapan）をフォローしていただき、キャンペーンツイートをRT（リツイート）してください。
既に、フォローいただいている方は、キャンペーンツイートをRTしてください。
ダイレクトメッセージにて、専用キャンペーンサイトの情報を送信します。（1営業日程お時間をいただく場合がございます。）
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【キャンペーン注意事項】
※料金のお支払いは、銀行振込となります。振込手数料は、ご購入者様のご負担をお願いしております。
※入金確認後、教材の発送、IDの発行まで2〜3営業日を頂戴しております。予めご了承ください。 |
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| ビジネス・コミュニケーション・スキル診断とは
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＜仕事上のコミュニケーションは「スキル」です＞
仕事上のコミュニケーションは、「事業目的の達成に貢献する、自身の仕事の成果を上げる」という目的にたって行われており、その目的がないプライベートとは誰もが棲み分けをしています。つまり、仕事上のコミュニケーションは上記目的にたつ場合に使われるスキルがあり、それを理解し意識することにより、一定のパフォーマンスにつながります。いいかえますと、仕事上のコミュニケーションは、「得手不得手がある」や「性格による」と捉え苦手意識を持つ方でも、スキルを理解し意識して活用することができれば、仕事上のコミュニケーションスキルを伸ばす、変えることができると考えることができます。
BCSAは、仕事上のコミュニケーション・スキルを定義・明確化し、そのスキルの活用度合を診断します。
＜すべての業務に共通する「軸」＞
BCSAはセールス、エンジニア、サポート、コールセンター、事務など、業種に関わらずあらゆる業務で共通するビジネス・コミュニケーションで必要な「軸」となるスキルを定義し、診断問題により、「軸」への理解度を測ります。
名刺の渡し方やお辞儀の角度だけでは、自身の仕事の成果にはつながりません。相手のニーズを把握し、予め内容を組み立てておき、失礼のない身なりで、信頼いただけるための情報を発信しながら、相手に分かりやすい構成で話を進め、臨機応変にやり取りを対応し、終了後も今後のコミュニケーションに繋がるフィードバックを行う。この一連の行動があって、初めて自身の成果につながるものであり、マナーはその一部分です。従いまして、仕事上のコミュニケーションにおける一連の流れや、そこで重要なスキルを理解しなければ、部分的に最適化を行っても効果はわずかです。
この一連の流れで求められる重要なスキルをまとめたものが、「BCSA」です。
詳細については、下記Webサイトからご覧ください。
ビジネス・コミュニケーション・スキル診断
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| BCSAキャンペーン対象教材：ビジネスコミュニケーション力を伸ばす9つのスキル |
BCSAが測るビジネス・コミュニケーション力（3つの力・9つのスキル）を解説したハンドブックです。
BCSA受験後に、診断結果とあわせて、ハンドブックを読むこととで、診断結果をより深く理解でき、あわせてビジネス・コミュニケーション力を伸ばすために必要なヒントを得ることができます。
 BCSA活用ハンドブック
第1章 BCSA診断結果を活かすために
第2章 信頼性を生み出す3つのスキル
第3章 共感性を生み出す4つのスキル
第4章 信頼性を生み出す4つのスキル
資料編（チェックシート）
【教材開発】
株式会社ICCラーニング
CompTIA Authorized Training Partner
株式会社ICCラーニングでは、BCSAワークショップ、企業研修等もご提供しています。
また、BCSAをベースとしたコミュニケーション力向上研修を、ニーズにあわせてカスタマイズのうえ実施いたします。CE、セールス、コールセンター、SEなどの職種別研修、新人、リーダー、マネージャーなどの階層別研修、就職・面接準備、教職員のコミュニケーション力アップなど、お気軽にご相談ください。
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