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取得者サービスを終える時にクリックして下さい。 |
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|
Personal Information |
登録内容の表示
登録内容を表示します。 |
| Update
Personal Info |
登録内容の変更
登録内容を変更することが出来ます。 |
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History |
イベント（受験、登録内容変更、認定証発送等）履歴の確認
全イベント（受験・登録内容・認定証発送等）の履歴が確認できます。認定証の発送状況は、「
Fulfillment 」欄より進捗状況が次の通り記載されます。
| ・ |
「 Queued 」 |
⇒ |
待機中です。 |
| ・ |
「 Created 」 |
⇒ |
作成されました。 |
| ・ |
「 Processed 」 |
⇒ |
発送準備中です。 |
| ・ |
「 Mailed 」 |
⇒ |
発送完了しました。 |
※待機時間が短い場合は「Queued」は表示されない場合があります。
「Mailed 」の日付から、6週間以上経過しているにも関わらず認定証が届かない場合は、「
Personal Information 」より送付先住所が正しいことをご確認頂き、 CompTIA日本支局 問合せフォーム （TEL：03-5226-5345 / e-mail：info_jp@comptia.org）までご連絡下さい。
|
| Change
Password |
パスワードの変更
パスワードの変更ができます。 |
| New
Incident |
CompTIA本部カスタマーサービスへの質問・依頼の送信
Incidentフォームを送信することで、CompTIA本部のカスタマーサービスへ直接質問・依頼を送信することができます。
入力する項目は下記の通りです。（全て英語での入力となります。）
| ･ |
Summary |
： |
表題 |
| ・ |
Description |
： |
内容 |
| ・ |
Response |
： |
受取回答形式 ⇒ 「Email」を選択してください。 |
| ・ |
Email Address |
： |
メールアドレスの入力 |
全ての内容をご記入の上、「Create Incident Detail」をクリックしてください。
※CompTIA本部への送信になるため、全てのやり取りは英語になりますのでご了承ください。
CompTIA日本支局へご質問の場合は、CompTIA日本支局 問合せフォーム （TEL：03-5226-5345 / e-mail：info_jp@comptia.org）までご連絡下さい。 |
| Certifications |
| Certifications
Progress |
認定資格取得状況の確認
CompTIA 資格全科目の取得状況が確認できます。 |
| Request
Certificate |
認定証再発行のリクエスト
認定証のリクエストができます。
※※※ ! 注意 ! ※※※
ここでのリクエストは紛失や何らかの事情による「再発行」の場合に利用頂くコーナーです。 History にてご確認の上、「Mailed
」の日付から、6週間以上経過しているにも関わらず認定証が届かない場合は、CompTIA日本支局 問合せフォーム （TEL：03-5226-5345 / e-mail：info_jp@comptia.org）
までご連絡下さい。
＜＜再発行手順＞＞
| 〜2枚目となる認定証等の再発行の場合（
$15 有料サービス） 〜 |
| 1. |
「Send Certificate To」 では送付先の選択または修正を行って下さい。 |
| 2. |
「Request Details」 では該当品目を選んで下さい。
（例： Security+認定証をご希望の場合は、「Security+」→「Security Kit」)
別科目の認定証も同時にご希望の場合は、「Add Another Certificate」をクリックして該当品目を選んでください。
※本サービスでの「Kit」には認定証とカードが含まれます。別々の購入はできません。
※同じ科目の認定証を１部以上同時に注文することはできません。
|
| 3. |
「 Payment Information 」の全項目を入力
| Name |
カード保有者名
※カードに表に記載されている通りに御入力下さい。 |
| Credit
Card Numbe |
カード番号 |
| Type
|
カード種類
※ VISA, MasterCard, American Express のみの取り扱い。 |
| Expiration
Date |
有効期限
|
|
|
| 4. |
「 Submit 」をクリックする。 |
| 〜
認定証が未着の場合 〜 |
| 1. |
上記の「 1、2」を行う |
| 2. |
太文字で書かれた「 I never received the original
certificate in the mail 」（一度も受け取っていません）にチェックを入れる。 |
| 3. |
上記の「 4 」を行う。 |
※ 「取得者サービス」上での再発行リクエストは、米国本部とのやり取りとなり、担当者より確認のメールが送られる場合がございますのでご了承下さい。日本語でのサービスをご希望の方は、CompTIA日本支局 問合せフォーム （TEL：03-5226-5345 / e-mail：info_jp@comptia.org）
までご連絡下さい。 |
| Publish
Certification |
認定資格取得の第三者への情報公開
希望する第三者に対し、情報公開を行うことができます。
※ 公開する相手のメールアドレスを入力し、資格種類を選択後、同意文章にチェックを入れ、「 Submit 」をクリックして下さい。受け取り側は、メールにてリンクおよび暗証コード番号が提供されます。
※ 米国本部からのサービスとなり、英語となります。
※MCSE及びMCSAの免除申請は、本項目「Publish Certification」からの申請になります。申請の際は、「MCSA・MCSEの免除科目申請について」をご覧ください。
|
| Get
Logos |
認定資格ロゴのダウンロード
取得された資格のロゴをダウロードできます。 BMP/JPG/GIF/TIF 形式での提供となります。ご希望のロゴ形式をクリックし、画像を保存して下さい。
認定資格ロゴの利用方法については、「CompTIA認定資格者ロゴ使用のルール」をご確認ください。
|
| Help
|
| FAQ |
よくある質問
「よくある質問」が表示されます。 |
| Contact
Us |
CompTIA本部への連絡
米国本部に直接メール・電話での問合わせができますが、全て英語でのサービスとなります。日本語でのサービスをご希望の方は、CompTIA日本支局 問合せフォーム （TEL：03-5226-5345 / e-mail：info_jp@comptia.org）
までご連絡下さい。 |
| Incident
History |
CompTIA本部カスタマーサービスへの質問・依頼事項の履歴
上記、「New Incident」での、CompTIA本部への質問・依頼事項の履歴が表示されます。
※CompTIA日本支局へ質問・依頼をご送信された場合は、こちらのIncident Historyには反映されません。ご注意ください。 |
