CompTIA(コンプティア)は、IT業界団体としてワールドワイドでCompTIA認定資格などを通し、健全な人材の育成に貢献しています。
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CompTIA認定資格の開発プロセス
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1) 必要なスキル分野のヒアリング及びその汎用性の検証
2) 需要のある資格項目の決定
IT業界全体において、人材不足に悩まされている分野や今後必要とされる分野等の需要をヒアリングし、資格という証明書を発行し効率的に人材を輩出すべきかどうか判断を行います。
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1) 必要な分野での育成の職務・職能のガイドライン作成
CompTIAと会員企業で作られる調査委員会により、「市場のニーズ」調査で必要とされた分野における職務・職能の分析を致します。今現在利用されている技術、知識を調査し、「Job Task Analysis(職務分析報告書)」としてまとめられ、出題範囲の割合や各項目の決定に役立てられます。
職能に関しては、ある分野において様々なビジネスシーンに柔軟に対応できる良質な人材を輩出するため、または即戦力としての証明書とするため、仕事を一通り経験した程度、つまり実務数ヶ月程度(資格により異なる)経験した技術者が持つべきスキルを調査します。
2) Job Task Analysis 職務の分析
■調査分析報告書作成手順(例:CompTIA Network+)
ネットワーク関連の職種
■ネットワーク管理者
■LAN Technician
■Communication Analyst
■Hardware Installation Coordinator
■Customer Service Coordinator
■Telecommunication Technician
■Network Administrator
■Network Analyst
■WAN Technician
職務(例:■ネットワーク管理者)
■ネットワーク設計と実行
■Perform NetworkTroubleshooting
■Perform Network Administration and Maintenance
スキル(例:■ネットワーク設計と実行)
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約100項目のスキルを問う
数千に及ぶスキルを要求する報告書より出題範囲決定
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1) 上記調査分析報告書により、コーナーストーン(試験作成委員会)の現場業務従事者を中心として問題の提案・作成
CompTIAが試験を作成するのではなく、作成される資格分野を得意とする企業が集い構成される、コーナーストーンを中心とした現場業務従事者が調査分析報告書を基に問題の提案及び作成を行います。
この試験作成に関わる現場業務従事者はSMEs(Subject Matter Experts)と呼ばれ、特定のベンダーに偏ることのない顧客視点に必要な試験を提案、作成します。職務分析報告書に基づきますので、「顧客視点で、本当にすぐに必要な実務スキル」が問題になります。
2) ベータテストの実施
本当に設定したスキルを問えるかを確認するため、約半年かけてベータテストを実施致します。ここで合格点を確定致します。
3) コーナーストーンの承認
ベータテストの結果をコーナーストーンに承認頂きます。
4) 法的正当性検証
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1) 世界一斉スタート
世界各国の試験センターで一斉スタート
2) 多国語対応
日本語・ドイツ語等をはじめとする多国語への対応
3) 認定
合格者に対しては英語による世界共通認定書を配布いたします。
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1) 問題の品質管理
コーナーストーンに定期的に集まって頂き、マイナーチェンジにより常に「本当にすぐに必要な実務スキル」となる問題を提供致します。
2)試験結果の分析
6
1) 試験結果を踏まえ顧問委員会が中心となる職能分析の最新化
技術進歩に遅れないために、2〜3年に1度の改訂作業を行います。
その際にも職務分析の最新化から作業を行います。
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