| A:はい。ファンやサポーターからは、リアルタイムの情報をいかに正確に早く発信するか、またはニーズに的確に応えられるかが求められています。試合結果速報、チケット予約、練習日程、グッズ販売から選手の声など、1人でも多くの方により親近感をもっていただくため、サービスを提供できるよう努力しています。ITの活用は、そのようなコミュニケーションの中で特に欠かせないものです。IT革命の進展により、インターネットでリアルタイムに情報提供ができますし、以前はメディアの報道に対して受身的にしか対応できませんでしたが、今では、クラブ側あるいは選手側から能動的に情報を伝えることができるという意味で本当に役立っています。社内でもグループウェアにより情報の共有化を図っていますが、クラブとしてのコンセプトの浸透にもつながっています。ホームタウンとの一体化を目標として、様々な手を打っています。 |