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第6回 CompTIA認定資格の価値（Measuring the value of CompTIA Certification） -CompTIA認定資格の信頼性保持のために行われた調査報告書 |
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| CompTIA認定資格は、IT業界の現場業務従事者により出題範囲、問題の作成がされます。そのため、信頼性の保持のため、「顧客の環境を理解し、最適な環境へ導く能力を評価する」という役割を果たしているか調査を行います。その調査結果を、「CompTIA認定資格を取得した、IT現場業務従事者」「CompTIA認定資格の取得者がいるIT部門のマネージャーの評価」「A+、Network+の生産性に関する数量化」の3つに分けてご案内しています。 |
| 尚、全文をご覧になる場合は、下記からPDFでダウンロードをお願いいたします。 【 Value of CompTIA (pdf) 】 |
| ＜特記事項＞ |
| ●顧客満足度の向上と、人件費などのコスト削減に貢献 |
| ■IT現場業務従事者でCompTIA認定資格を取得している方々は、CompTIA認定資格は、仕事に要求される技術を持っていることを示すベストな証明方法と考え、業務・自らの能力に対しポジティブです。
EX.
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| ■CompTIA認定資格の“高い資格保有組織”と“低い資格保有組織”での、マネージャーの見解で、生産性、顧客対応、仕事全体の業績、技術知識、創造性と学習能力（迅速な対応、創造的な問題解決）、すべてにおいてCompTIA認定資格の保有率の低い組織を上回る評価がされています。 EX.
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| ■「A+」の資格取得率の高いヘルプデスク、「Network+」の資格取得率の高いスタッフが所属する組織は、高いROI（費用対効果）が表れている。 EX.
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