受験者オンラインサービス Career ID

CompTIA認定資格 認定証の配送について

CompTIA認定資格取得後、認定証の配送手続きをいただいてから、CompTIA米国本部にて配送手配がされ、国際郵便の定期便にて、通常8週間前後で登録先のご住所に郵送されます。
しかしながら、現在の新型コロナウイルスの世界的な蔓延に伴い、定期便飛行機の大幅削減、運休に伴い、認定証の配送が著しく滞っております。
このような状況から、認定証がお手元に届くまでかなりお時間を頂戴いたしますことをご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、PDF版の認定証は、受験者オンラインサービス Career IDよりいつでもダウンロードが可能です。 PDF版認定証のダウンロードの方法につきましては、下記Webサイトをご参照いただけますようお願い申し上げます。
https://www.comptia.jp/images/careerID/CareerID_manual_20170210_certifications.pdf

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

CompTIA認定資格 認定証取得のための住所確認について

CompTIAでは、認定証の未着防止および個人情報保護のため、受験者ご本人でCompTIA受験者オンラインサービスCareer IDより送付先となる住所等の確認を行った上で、認定証を発送しております。確認方法については、本ページのマニュアルまたはヘルプよりご確認ください。

認定証発送の進捗状況について、CompTIA受験者オンラインサービスCareer IDの「Fulfillment」よりご確認いただくことをお勧めいたします。住所確認を実施していただいた後、Sent to Fulfillment(印刷工程)ステータスに日付が入るまで1週間ほどのお時間を要する場合がございます。米国本部からの発送が完了しますとShipped(発送済)が記載されます。

CompTIA認定試験受験者オンラインサービス

CompTIA受験者オンラインサービス「CompTIA Career ID」は、CompTIA認定資格試験を受験いただきました全受験者の方に提供されるサービスです。Career IDでは、以下のことを行っていただくことができます。

・ 受験者情報の確認・更新(氏名・住所・電話番号・e-mailアドレス・ID)

・ 認定および受験記録の確認

・ 認定証配送の進捗状況

・ 認定証の再発行申請

・ 認定ロゴのダウンロード

・ 認定証明のための第三者への転送

下記に、初回アクセス方法や、基本的な利用方法につきましてご案内をしておりますのでご参照ください。

※ 試験終了後、当団体のデータベースに試験履歴が反映されるまで3~5営業日のお時間を頂いております。予めご了承ください。

ご利用方法

ご利用されたい項目を選択の上、クリックしてください。ご利用方法を別ウィンドウにてご案内しています。英語名称は、ログイン後のメニューの項目名称になっています。
※ご案内の画像・文言等は、修正されている可能性がございます。予めご了承ください。
※2009年10月15日以前に、Career IDにログインをされたことのある方は、再度ID/パスワードの登録が必要となります。ログインサイトの「"Never logged in before?"」より登録をお願いします。大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。


ログインURL :https://www.certmetrics.com/comptia

(2020/10/01 更新版)

■ 新規ログイン方法:受験時に登録されたメールアドレスを使う

■ 新規ログイン方法:スコアレポートの情報と新しいメールアドレスを使う

■ Setting:個人情報の取り扱いについての承諾

■ Demographics: 受験者情報の確認・変更、認定証発送

■ History : 受験履歴等の確認

■ Certifications : 認定資格のステータス・ロゴ/認定証PDFダウンロード

■ Fulfillment: 認定証配送のステータス・再発行申請

■ Transcripts : 認定資格証明の第三者への転送

■ Continuing Education : CE(継続教育)プログラム

■ Digital Badges:デジタルバッチ

認定証再発行申請

以下の条件で、再発行される場合には、$15.00(USD)の有料となります。

・ 一度お手元に届いた認定証を紛失等の理由で再発行される場合

・ Fulfillment(配送)ステータスにおいて、配送完了日より90日以上経過している場合

再発行の際は、下記の手順をご参考に申請をお願いします。ご不明な点がございましたら、CompTIA日本支局までお問い合わせください。

1.CompTIA認定試験受験者オンラインサービスにログイン

2.Fulfillment下にある「Order Replacement Certificate」をクリック

3.配送先住所を確認し「Next」をクリック

4.申請希望する科目にチェックを入れ、「Make Purchase」をクリック

5.PayPalサイトにて、支払いを行います
※お支払いは、クレジットカード(Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB)のお支払いとなります。

ご利用に際しての注意 ※ご利用の際は必ずお読みください。

※ 初回にログインする場合は、スコアレポート(試験結果報告書:テストセンターにて受験終了時に受領)、に記載されている情報が必要となります。お手元において操作していただけますようお願いいたします。

※ 受験者情報(住所・電話番号・e-mailアドレス)をCareer ID上で変更をした場合には、同様の変更を受験されたテストベンダーに同様の変更依頼をお願いいたします。

※ CompTIAからのお知らせや認定証の遅着・未着などを防ぐために、認定資格取得後は、必ずCompTIA Career IDにログインして、受験者情報を確認してください。また、受験者情報を変更した場合(テストベンダーを経由して受験者情報を変更した場合を含む)も、変更後、必ず受験者情報の確認を行ってください。確認が行われず、これらの不具合が発生した場合には、CompTIAでは一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

※ 以下の場合は、CompTIAカスタマーサポートをご確認いただき、CompTIA日本支局にご連絡ください。
状況によっては、スコアレポートのコピー等の提出をご依頼させていただく場合がございます。スコアレポートのコピーを予め御用意下さい。お手数ではございますが、情報照合のため、FAXか御郵送にてお送り頂く御案内をさせて頂きます。

 ・ 初回ログイン時にスコアレポートの情報を入力したにも関わらず、次の画面に移らない。

 ・ 受験・合格後6~8週間経っても認定証が届かない。

※ 受験時に、CompTIA米国本部からの情報提供を希望されている方は、Career IDに登録されているメールアドレスにCompTIA米国の本部より英語のe-mailが届きます。日本語での情報提供を希望される場合は、日本支局から発行されている「CompTIA News」へのご登録をお願いいたします。 CompTIA News登録

※ 毎週日曜日は、定期メンテナンスのため、Career IDへのアクセス、情報の確認、アップデートなどの際、一部つながりにくい場合がございます。予めご了承ください。

※ ご質問、ご不明点がある場合は、CompTIAカスタマーサポートをご確認いただき、CompTIA日本支局までご連絡ください。